十冬腊月 暖流入心 金科服务家 升温京津冀
2018-12-10 10:49来源:保定新闻网作者:晨曦 阅读量:
随着新一轮寒流来袭,京津冀地区迎来了全天温度几乎都低于冰点的大风降温天气。而在这样冰天雪地的北方冬日中,金科京津冀仍在努力通过周到的物业服务,令您在严寒中感到温暖。
金科物业,全称为“金科物业服务集团有限公司”,是一家成立于1998年的专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司实力雄厚、规模庞大,服务经验丰富,服务人员众多,作为金科集团的一分子,金科物业秉承“美好你的生活”品牌主张,将更好的服务带给全体业主。
暖流入心 熨帖入微
“良言一句三冬暖”,贴心的服务就像无声的诺言一样,暖暖流入业主们的心间。金科物业借助“金管家”服务体系,融万家于一体,通过细节服务让体验升温。
像这样的天寒地冻天气,哪怕日常采购都不免让人畏惧出门。您可以通过金科线上平台生活馆,从品类丰富的原产地商品中选择您的生活日用品,无论是当季果蔬还是日杂小商品,金科不但能实现从原产地到社区一条龙采办供应,更为业主提供便利的线上购物配送,在寒风中将温暖的体贴和您需要的商品一并送到您家门口。
爱好运动的业主,哪怕是在如今这样寒冷的深冬季节,也要坚持户外慢跑,呼吸清冽的空气。金科在小区内安装有带温锁功能的加热座椅,以备您热身和休息;冬季夜长日短,金科在小区内路中设置LED导航指示灯,无论晨跑还是夜跑,都能为您指明方向。
正是通过这样暖身暖心的细节,金科物业将钢筋水泥的城市丛林经营成温暖人心的社区,将服务化为润物细无声的暖流,汩汩流入业主们的内心。
众人拾柴 热情如火
作为一家极为重视社区建设的物业服务商,金科设计各种互动形式,贯彻敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己五大邻里主张,努力将每个金科物业服务的小区营造成热情、温暖而有向心力的大家庭。
十年来,金科发起了六大“万”系邻里活动:组织万人踏青季,帮大家制造散步谈心的良机;打造万人团购季,将买手们的力量团结在一起;首倡万人艺术节,令小区内藏龙卧虎的达人们彼此激发;创立万人运动会,令大家在挥洒汗水中结下友谊;发动万人旅游季,在去往异乡的旅途中拉近心的距离;举办万家宴,在觥筹交错间使邻居们更为亲密。
通过这些大型邻里社交活动,金科业主们被紧紧联系在一起,就像一堆众人拾柴的篝火,成全了我,也温暖了你。
暖阳普照 全面覆盖
社区就是小社会,要满足不同业主各异的需求。金科人努力做到服务人人、人人满意,通过共享集团调研部门在全国范围内历经240天对25座城市的39次考察、对15000组用户展开的回访、60余次梳理修改获得的经验开发出的335个场景触点,为京津冀的业主们呈现出一座充满暖心细节和服务巧思的宜居家园。
安全是业主需求的最大公约数,金科采取全天候巡逻机制,进出人员身份核实制、夜间软底鞋巡逻、突发行动队联合夜巡、协管24小时值班制、全国24小时统一客服电话,构建起一套严密的保安人防服务体系,结合社区门禁、监控设备、电子周界、消防设施的运行状况管控;游泳池、逃生天台、水景、施工现场等重点区域的特别安全防范,将金科打造成360°×24小时的安全社区,让安全的阳光普照金科小区。
通过不懈努力,2018年,金科服务已进入包括京津冀地区在内的139个中国城市,管理规模约2.2亿平方米,管理项目619个,服务业主超过300万人。作为一家具有热辣的西南山城重庆血统的企业,金科将努力用更加热情周到、细致完善的物业服务,令更多的京津冀人民在寒冬中感到由内而外的温暖。
责任编辑:徐峰

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